Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito e-commerce gestito da Sevrio (di seguito “Venditore”).

Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

1. Dati del Venditore

Sevrio
Via dei Prati dei Papa
00146 Roma (RM)
Italia
Email: sevriosilver@gmail.com

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni regolano la vendita online dei prodotti offerti sul sito.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo. Potrebbero verificarsi lievi differenze rispetto al prodotto reale.

3. Modalità di Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude quando:

  1. Il cliente inserisce i prodotti nel carrello

  2. Completa la procedura di checkout

  3. Effettua il pagamento

  4. Riceve email di conferma dell’ordine

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

  • Dati incompleti o non veritieri

  • Problemi di pagamento

  • Indisponibilità del prodotto

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).

I prezzi possono includere o escludere IVA, secondo quanto indicato sul sito.

Il pagamento può avvenire tramite i metodi disponibili al checkout (es. carta di credito, PayPal, ecc.).

Il Venditore non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

5. Spedizione e Consegna

I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare per cause non imputabili al Venditore.

Il rischio di perdita o danneggiamento passa al consumatore al momento della consegna.

6. Diritto di Recesso (Clienti Consumatori UE)

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire motivazione.

Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare comunicazione via email a:

sevriosilver@gmail.com

Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso o prova di spedizione.

Il diritto di recesso è escluso per:

  • Prodotti personalizzati

  • Prodotti sigillati aperti dopo la consegna per motivi igienici

7. Garanzia Legale di Conformità

Ai sensi della normativa europea, i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto a:

  • Riparazione

  • Sostituzione

  • Riduzione del prezzo

  • Risoluzione del contratto (nei casi previsti dalla legge)

Il difetto deve essere segnalato entro 2 mesi dalla scoperta.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

  • Ritardi dovuti a forza maggiore

  • Uso improprio dei prodotti

  • Interruzioni del sito non dipendenti dalla propria volontà

Resta ferma la responsabilità nei limiti previsti dalla legge.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata la riproduzione senza autorizzazione.

10. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, consultabile sul sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i consumatori, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

In alternativa, il consumatore può utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea:

Commissione Europea
Piattaforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.