Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 marzo 2026

Sevrio (“noi”, “nostro”) gestisce questo negozio online (il “Sito”) tramite la piattaforma Shopify Inc. (“Shopify”). La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, comunicazione e protezione dei dati personali degli utenti che visitano o effettuano acquisti sul Sito, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Utilizzando il Sito, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa.

1. Titolare del Trattamento

Ai sensi del GDPR, il Titolare del trattamento è:

Sevrio
Via dei Prati dei Papa
00146 Roma (RM)
Italia
Email: sevriosilver@gmail.com

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati identificativi e di contatto

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

b) Dati relativi ai pagamenti e alle transazioni

  • Dettagli dell’ordine

  • Metodo di pagamento

  • Cronologia acquisti

(I dati completi della carta di pagamento non vengono conservati da noi, ma trattati direttamente dai fornitori di servizi di pagamento.)

c) Dati dell’account (se creato)

  • Credenziali di accesso

  • Preferenze

d) Dati tecnici e di utilizzo

  • Indirizzo IP

  • Tipo di dispositivo e browser

  • Dati di navigazione

  • Cookie e identificatori online

  • Interazioni con il Sito

e) Dati di marketing e profilazione

  • Identificativi pubblicitari

  • Dati raccolti tramite pixel di tracciamento

  • Aperture e clic delle email

  • Interazioni con annunci pubblicitari

3. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali sono raccolti:

  • Direttamente dall’utente (ordini, registrazione, contatti)

  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie di tracciamento

  • Tramite Shopify e fornitori di servizi che operano per nostro conto

4. Basi Giuridiche del Trattamento (Art. 6 GDPR)

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))

Per:

  • Gestire e consegnare gli ordini

  • Elaborare i pagamenti

  • Gestire resi e rimborsi

  • Fornire assistenza clienti

Obbligo legale (Art. 6(1)(c))

Per:

  • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili

  • Rispondere a richieste delle autorità

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))

Per:

  • Prevenzione delle frodi

  • Sicurezza informatica

  • Miglioramento del Sito

  • Difesa di diritti in sede legale

Consenso (Art. 6(1)(a))

Richiediamo il consenso esplicito per:

  • Invio di comunicazioni marketing

  • Installazione di cookie non tecnici

  • Attività di analisi statistica

  • Pubblicità personalizzata e profilazione

  • Tracciamento delle interazioni con le email

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

5. Marketing, Pubblicità e Profilazione

Utilizziamo strumenti di terze parti per analisi e pubblicità personalizzata, tra cui:

  • Google Analytics

  • Meta (Facebook) Pixel

  • TikTok Pixel

  • Pinterest Tag

Tali strumenti possono raccogliere informazioni relative al dispositivo, al comportamento di navigazione e alle interazioni con il Sito al fine di:

  • Analizzare le performance del Sito

  • Misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie

  • Mostrare annunci personalizzati

  • Creare pubblici personalizzati e simili

Queste attività possono costituire profilazione ai sensi del GDPR.

I cookie non tecnici e gli strumenti di tracciamento vengono attivati solo previo consenso espresso tramite il banner cookie.

In alcuni casi (ad esempio con Meta), possiamo essere contitolari del trattamento per la raccolta e trasmissione dei dati tramite pixel, nei limiti previsti dalla normativa vigente.

6. Email Marketing

Previo consenso dell’utente, possiamo inviare:

  • Newsletter promozionali

  • Comunicazioni commerciali

Possiamo inoltre monitorare:

  • Apertura delle email

  • Clic sui link

È sempre possibile revocare il consenso tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o contattandoci.

Le email transazionali (conferma ordine, spedizione, ecc.) sono inviate in base all’esecuzione del contratto e non richiedono consenso marketing.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo:

  • Cookie tecnici (necessari al funzionamento del Sito)

  • Cookie analitici

  • Cookie di marketing e profilazione

I cookie non essenziali sono installati solo previo consenso.

L’utente può gestire o modificare le preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie.

Per maggiori dettagli, consultare la Cookie Policy.

8. Comunicazione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Shopify (fornitore della piattaforma)

  • Fornitori di pagamento

  • Corrieri e servizi logistici

  • Fornitori IT e cloud

  • Piattaforme pubblicitarie e di marketing (previo consenso)

  • Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

Tutti i fornitori operano nel rispetto del GDPR tramite adeguate garanzie contrattuali.

9. Trasferimenti Extra UE

Alcuni fornitori (inclusi Shopify e piattaforme pubblicitarie) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

In tali casi, il trasferimento avviene sulla base di:

  • Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea

  • Decisioni di adeguatezza

  • Altri strumenti previsti dal GDPR

10. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate:

  • Dati fiscali e ordini: fino a 10 anni (obblighi fiscali italiani)

  • Dati account: fino alla cancellazione

  • Dati marketing: fino alla revoca del consenso

  • Comunicazioni assistenza clienti: fino a 24 mesi

  • Dati di analisi: secondo le impostazioni dei cookie

Successivamente i dati vengono cancellati o anonimizzati.

11. Diritti dell’Interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:

  • Accedere ai propri dati

  • Chiederne la rettifica

  • Ottenerne la cancellazione

  • Limitare il trattamento

  • Opporsi al trattamento

  • Ricevere i dati in formato portabile

  • Revocare il consenso

  • Presentare reclamo all’autorità competente

In Italia, l’autorità competente è il:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Sito web: www.garanteprivacy.it

12. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

13. Minori

Il Sito non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

15. Contatti

Per esercitare i diritti o per qualsiasi richiesta:

Email: sevriosilver@gmail.com
Indirizzo: Via dei Prati dei Papa, 00146 Roma, Italia